Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť IDEALX GROUP s. r. o., so sídlom Bátka 300, 980 21 Bátka, IČO: 55990304, DIČ: 2122153880, zapísaná v Obchodnom registri Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 48247/S (ďalej len „Prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje:
E-mail: info@idealx.sk
Telefón: +421 950 765 672
Webová stránka: www.idealx.sk

2. Aké osobné údaje zbierame

V rámci našej činnosti zbierame a spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1. Údaje poskytnuté dobrovoľne

Prostredníctvom kontaktných formulárov a žiadostí o cenovú ponuku zbierame:

• Meno a priezvisko: na účely identifikácie a komunikácie
• E-mailová adresa: na účely odpovede na vašu správu a zasielania cenovej ponuky
• Telefónne číslo: na účely telefonickej komunikácie
• Názov spoločnosti (nepovinné): na účely prípravy cenovej ponuky
• Správa/požiadavka: na účely posúdenia a spracovania vašej žiadosti

2.2. Automaticky zbierané údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zbierať:

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Operačný systém
• Navštívené stránky a čas strávený na stránke
• Zdroj návštevy (odkiaľ ste prišli)

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): pri analytických a marketingových cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez nastavenia cookies.
• Plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): pri spracúvaní objednávok a cenovch ponúk.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): pri odpovediach na kontaktné formuláre a zabezpečení funkčnosti webu. Naším oprávneným záujmom je komunikácia s potenciálnymi zákazníkmi a zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): pri plnení účtovných a daňových povinností.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• Kontaktné formuláre: 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvy a 5 rokov po jej ukončení (z dôvodu zákonných lehôt)
• Účtovné doklady: 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve)
• Cookies: Podľa typu: nevyhnutné cookies po dobu relácie, analytické a marketingové cookies maximálne 26 mesiacov

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovateľ hostingu: na účely prevádzky webovej stránky
• E-mailový server: na účely doručovania e-mailov z kontaktných formulárov
• Analytické nástroje (napr. Google Analytics): na účely analýzy návštevnosti (len so súhlasom)
• Reklamné platformy (napr. Meta, Google Ads): na účely cielenej reklamy (len so súhlasom)
• Účtovný softvér/služby: na účely účtovníctva a fakturácie

Všetci príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje len na základe našich pokynov a v súlade s GDPR.

7. Prenos do tretích krajín

Niektorí naši poskytovatelia služieb (napr. Google) môžu spracúvať údaje v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

• Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (napr. EU-US Data Privacy Framework)
• Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou

8. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR): máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k nim.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov v určitých prípadoch.
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR): máte právo namietať proti spracúvaniu údajov založenému na oprávnenom záujme.
• Právo odvolať súhlas: ak ste udelili súhlas so spracúvaním, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
• Právo podať sťažnosť: máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte e-mailom na info@idealx.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies, malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači. Cookies nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, analyzovať návštevnosť a zobrazovať relevantné reklamy.

9.1. Kategórie cookies

9.2. Správa cookies

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenia cookies. Taktiež si môžete cookies spravovať priamo v nastaveniach vášho prehliadača.

Odmietnutie analytických a marketingových cookies nemá vplyv na funkčnosť webovej stránky.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí:

• Šifrovaný prenos dát (HTTPS/SSL)
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelná aktualizácia softvéru a bezpečnostných opatrení

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych, regulačných či prevádzkových dôvodov. Aktualizované zásady budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné zmeny.

12. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

IDEALX GROUP s. r. o.
Adresa: Bátka 300, 980 21 Bátka
E-mail: info@idealx.sk
Telefón: +421 950 765 672